Редакция от 10.10.2026

Публичная оферта

Work&PlayVPN. Поддержка 24/7: @workplayvpnteam и support@workplayvpn.ru.

1. Предмет договора

Оферта описывает доступ к подпискам Basic и Pro сервиса Work&PlayVPN, их продление, покупку дополнительного лимита устройств и подарочных подписок. Исполнитель предоставляет параметры подключения через Happ и управление доступом в @workplayvpn_bot и Mini App.

Basic обеспечивает прямое защищённое подключение и предназначен прежде всего для Wi-Fi. Pro предусматривает подключение для Wi-Fi и мобильной сети с выбором маршрута по типу сети в Happ. Доступность зависит от сети и оператора; работа при любых ограничениях не гарантируется. Доступные регионы указаны в интерфейсе. Плата не включает услуги интернет-провайдера, мобильного оператора и сторонних приложений.

2. Заключение договора

До оплаты пользователь знакомится с офертой, правилами использования, стоимостью, сроком и условиями конкретного предложения. Оплата выбранного предложения означает принятие этих условий в отношении покупки. Политика обработки данных опубликована отдельно; оплата не означает согласие на рекламу.

Для доступа требуется Telegram и совместимая версия Happ. Подписка предназначена для личного использования. Необходимо защищать учётную запись, ключи и QR-коды от передачи посторонним.

3. Сроки и цены

Для Basic доступны следующие предложения:

Для Pro и подарков стоимость выбранного срока показывается в каталоге и заказе до оплаты. Обозначения месяцев соответствуют указанному числу дней, а не календарным месяцам. Перед подтверждением покупки проверьте тип, срок и итоговую сумму. Автоматических списаний нет. Новые цены не изменяют уже оплаченную покупку.

4. Basic и Pro одновременно

Basic и Pro могут действовать одновременно. У них независимые сроки и отдельные ключи для Happ, но общий список и лимит устройств учётной записи. Покупка Pro не отменяет Basic и не добавляет ещё три слота. Продление увеличивает срок выбранного типа: действующего — от даты окончания, истёкшего — от активации нового периода.

5. Пробный доступ

Новый подходящий аккаунт может один раз получить Basic на 24 часа, если ранее не использовал пробный период и не имеет действующей подписки. Карта не требуется, автоматического перехода на платный доступ нет. Повторные регистрации ради нового пробного периода запрещены.

6. Устройства и дополнительные слоты

В учётной записи включены 3 слота личных устройств. Одно физическое устройство занимает один слот; названия зависят от сведений, переданных Happ. Общий лимит действует при наличии Basic, Pro или обоих типов.

Разовая покупка дополнительного лимита: +1 слот — 249 ₽, +2 — 449 ₽, +3 — 649 ₽. Она не продлевает подписку. Лимит сохраняется при продлении, пока существует учётная запись; использовать его можно при действующем доступе. Удаление устройства освобождает место, но не является заявлением о возврате. Дополнительные слоты не разрешают перепродажу или публичную раздачу доступа.

7. Подарочные подписки

Подарок оформляется для Basic или Pro на срок, указанный в заказе. После подтверждения оплаты покупателю выдаётся код для получателя. Код используется однократно; покупатель не может активировать свой подарок. Не публикуйте его в открытых чатах.

Оплаченный срок начинается при активации получателем. Действующая подписка того же типа продлевается от её окончания; при отсутствии действующего доступа активируется соответствующий тип. Другой тип подписки сохраняется, лимит устройств получателя не удваивается. Условия возврата применяются и к подаркам с учётом оплаты, активации и фактического предоставления услуги. Реферальное вознаграждение за подарки не начисляется.

8. Оплата, активация и чеки

Оплата проходит на странице платёжного провайдера. Доступ, слоты или подарочный код предоставляются после подтверждения оплаты. Повторное подтверждение одного платежа не должно приводить к двойному начислению.

При оплате через Robokassa email для чека указывается на её платёжной странице. Уведомление об оплате и чек могут поступить разными письмами. Если ссылка на чек не открывается или деньги списаны, а доступ не появился, обратитесь в поддержку с номером заказа, датой и суммой. Не присылайте CVV, пароли и банковские коды.

9. Работа сервиса и правила

Скорость и задержка зависят от сети, устройства, региона, нагрузки и сторонних сервисов. Не обещаются постоянная скорость, определённый пинг или доступность каждого сайта. Это не отменяет обязанности оказать оплаченную услугу и прав пользователя при недостатках.

Отдельные правила запрещают BitTorrent, перепродажу доступа, сетевые атаки и злоупотребления инфраструктурой. Там описаны предупреждения, соразмерные ограничения и обжалование. Обычное видео, игры и личные загрузки сами по себе не являются нарушением.

10. Возврат и поддержка

Поддержка работает круглосуточно, без выходных. Обращения принимаются в Mini App, @workplayvpnteam и support@workplayvpn.ru; ответ и статус заявки доступны в Mini App. Круглосуточная работа не означает гарантии мгновенного ответа.

Возврат производится после проверки заказа и подтверждения оснований. Предоставление доступа не означает гарантии полного возврата по первому требованию. Отказ от услуги, ошибки оплаты и недостатки рассматриваются по условиям возврата и применимому законодательству. Выдача ключа или блокировка за нарушение не исключают права на обращение автоматически. Сохраняются права обращаться в банк, суд и государственные органы.

11. Редакции

Новые условия применяются к новым покупкам после публикации. Условия уже оплаченного периода не ухудшаются задним числом. Контакты поддержки: support@workplayvpn.ru и @workplayvpnteam.